- TÌM KIẾM -
THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
|
|
1/. 40+ bí kíp chinh phục khách hàng qua điện thoại / Quỳnh Lan, Thuỵ Vũ chủ biên; Alpha Books biên soạn. - H. : Lao động Xã hội, 2013. - 279tr.; 20cmTóm tắt: Với 40 tình huống bị từ chối và phương pháp đối phó thực tế, được viết ra dựa trên những chia sẻ kinh nghiệm của các nhân viên tiếp thị xuất sắc, qua những khảo sát, phân tích, nghiên cứu về kịch bản đối thoại giữa họ và khách hàng. Cuốn sách không chỉ tiết lộ những phương thức tiếp thị thành công mà còn cho bạn cái nhìn đầy thú vị về quy luật từ chối của khách hàng▪ Từ khóa: KHÁCH HÀNG | KINH DOANH | TIẾP THỊ | CHINH PHỤC▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / B454M▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.013596
»
MARC
-----
|
|
2/. Nghệ thuật chinh phục khách hàng qua điện thoại của gã khổng lồ / Bob Etherington; Huyền Sương dịch. - H. : Phụ nữ Việt Nam, 2020. - 226tr.; 21cmTóm tắt: Những kỹ năng chinh phục khách hàng giúp cho nhân viên bán hàng trau dồi kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục khách hàng qua điện thoại, khiến họ hài lòng và vui vẻ mua hàng, biến họ trở thành những khách hàng trung thành của bạn. Ngoài ra, giúp những người mới bắt đầu có thể vượt qua chính mình để chinh phục khách hàng thành công qua nghề bán hàng qua điện thoại của gã khổng lồ▪ Từ khóa: NGƯỜI TIÊU DÙNG | CHINH PHỤC | NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG | KINH DOANH▪ Ký hiệu phân loại: 658.85 / NGH250TH▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.023411; MA.023412
»
MARC
-----
|
|
|
|
|