- TÌM KIẾM -
THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
|
|
1/. B2C arbitration = Consumer protection in arbitration : Consumer protection in arbitration / Alexander J. Bělohlávek. - New York : Juris, 2012. - Xxxii, 522p.; 24cmTóm tắt: Sách phân tích sự tương tác giữa quyền thực hiện bởi các cơ quan công quyền (chủ yếu trong tố tụng toà án) và quyền trọng tài trong giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng. Sách không những chú trọng đến chế độ trọng tài khác nhau trong từng trường hợp khiếu nại của người tiêu dùng mà còn phân tích các vấn đề chính liên quan đến sự hài hoà và sự thống nhất của các trọng tài▪ Từ khóa: PHÁP LUẬT | BẢO VỆ QUYỀN LỢI | NGƯỜI TIÊU DÙNG | TRỌNG TÀI QUỐC TẾ | CHÂU ÂU▪ Ký hiệu phân loại: 343.407 / B000TW▪ PHÒNG SÁCH TIẾNG ANH- Mã số: AL.010600
»
MARC
-----
|
|
2/. Business analytics for sales and marketing managers : How to Compete in the Information Age / Gert H. N. Laursen. - New Jersey : John Wiley & Sons, Inc., 2011. - XIII, 242p.; 24cmTóm tắt: Giúp bạn hiểu những điều cơ bản của quản lý thông tin, làm thế nào để thiết kế và triển khai các chiến dịch của khách hàng thông minh, và tối ưu hoá các quá trình khách hàng thông minh hiện có▪ Từ khóa: QUẢN LÍ KINH DOANH | NGƯỜI TIÊU DÙNG | SỞ THÍCH | KHÁCH HÀNG▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / B521A▪ PHÒNG SÁCH TIẾNG ANH- Mã số: AL.010527
»
MARC
-----
|
|
3/. Các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. - H. : Lao động Xã hội, 2012. - 129tr.; 19cmTên sách ngoài bìa: Các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quy định xử phạt vi phạm hành chínhTóm tắt: Giới thiệu toàn văn luật bảo vệ người tiêu dùng với những qui định chung và qui định cụ thể về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá dịch vụ với người tiêu dùng, và trách nhiệm của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, phương pháp giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá dịch vụ, giải quyết tranh chấp tại toà... và các điều khoản thi hành▪ Từ khóa: QUYỀN LỢI | VĂN BẢN PHÁP LUẬT | VIỆT NAM | PHÁP LUẬT | NGƯỜI TIÊU DÙNG▪ Ký hiệu phân loại: 343.59707 / C101QU▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.012027; MA.012028
»
MARC
-----
|
|
4/. Consumer behavior and marketing strategy / J. Paul Peter, Jerry C. Olson. - 4th ed.. - Illinois : Irwin, 1996. - 738p.; 24cm▪ Từ khóa: MARKETING | NGƯỜI TIÊU DÙNG | TÂM LÍ▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / C430B▪ PHÒNG SÁCH TIẾNG ANH- Mã số: AL.000765
»
MARC
-----
|
|
5/. Consumer behavior : Copncepts and applications / David L. Loudon, Albert J.Della Bitta. - New York : McGraw - Hill, 1993. - 788p.; 25cmTóm tắt: Kinh tế học nghiên cứu hành vi người tiêu dùng; Những yếu tố văn hoá, giai cấp, gia đình, nhóm xã hội... ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, giới thiệu các mô hình và chiến lược nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng và vấn đề bảo vệ lợi ích người tiêu dùng▪ Từ khóa: MỸ | KINH TẾ HỌC | NGƯỜI TIÊU DÙNG▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / C430B▪ PHÒNG SÁCH TIẾNG ANH- Mã số: AL.000881
»
MARC
-----
|
|
6/. Customer's new voice : Extreme relevancy and experience through volunteered customer information / John McKean. - New Jersey : John Wiley & Sons, Inc., 2015. - 321p.; 24cmTóm tắt: Sách cung cấp cho các nhà doanh nghiệp một hương dẫn thực tế trong việc lấy ý kiến trực tiếp từ người tiêu dùng đối với sản phẩm của họ, từ những thông tin trực tiếp từ người tiêu dùng để doanh nghiệp có thể điều chỉnh lại phương thức kinh doanh của mình để từ đó có thể đạt được lợi nhuận tốt hơn▪ Từ khóa: NGƯỜI TIÊU DÙNG | KHÁCH HÀNG | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / C521-I▪ PHÒNG SÁCH TIẾNG ANH- Mã số: AL.010782
»
MARC
-----
|
|
7/. Chạm để "mở" nền kinh tế di động / Anindya Ghose; Phan Ngọc Lệ Minh dịch. - Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2019. - 425tr.; 21cmTóm tắt: Tài liệu nêu lên 9 động lực của người tiêu dùng như bối cảnh, địa điểm, thời gian, thời tiết, chu trình mua sắm,...Đồng thời, tài liệu còn phản ánh được sự ảnh hưởng của điện thoại di động đối với người mua sắm, những động lực về kinh tế và hành vi đằng sau ảnh hưởng đó, và cơ hội bé bở mà nó mang lại▪ Từ khóa: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ | KINH TẾ DI ĐỘNG | NGƯỜI TIÊU DÙNG▪ Ký hiệu phân loại: 381 / CH104Đ▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.021864; MA.021865
»
MARC
-----
|
|
8/. The golden apple : How to grow opportunity and harvest success / Kathy Aaronson. - New Jersey : John Wiley & Sons, Inc., 2006. - 192p.; 22cmTóm tắt: Đưa ra những tình huống giúp cho bạn đọc khám phá những kinh nghiệm trong kinh doanh. Phân tích các mối quan hệ khách hàng, các mối quan hệ tiếp thị,... Đánh giá sự hài lòng khách hàng qua quá trình phục vụ khách hàng. Cơ hội phát triển nghề nghiệp.▪ Từ khóa: BÁN HÀNG | KINH DOANH | NGƯỜI TIÊU DÙNG | TIẾP THỊ▪ Ký hiệu phân loại: 658.85 / G428A▪ PHÒNG SÁCH TIẾNG ANH- Mã số: AL.008415
»
MARC
-----
|
|
9/. Giáo trình hành vi người tiêu dùng / Biên soạn: Vũ Huy Thông chủ biên, Nguyễn Ngọc Quang, Nguyễn Thị Tâm.... - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, 2010. - 423tr.; 21cmĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Khoa MarketingTóm tắt: Trình bày tổng quan về hành vi người tiêu dùng. Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá, giai tầng xã hội, gia đình, nhân cách và lối sống tới hành vi người tiêu dùng. Nghiên cứu hành vi với việc mua sắm của khách hàng▪ Từ khóa: HÀNH VI | NGƯỜI TIÊU DÙNG | GIÁO TRÌNH▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / GI-108TR▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.011195
»
MARC
-----
|
|
10/. Giáo trình đánh giá cảm quan và thị hiếu người tiêu dùng / Dương Thị Phượng Liên chủ biên, Nguyễn Nhật Minh Phương, Đoàn Anh Dũng. - Cần Thơ : Đại học Cần Thơ, 2020. - 147tr.; 24cmTóm tắt: Cung cấp kiến thức cơ sở khoa học của đánh giá cảm quan, phương pháp đánh giá cảm quan, phân biệt điều kiện áp dụng cùng với mối liên quan giữa phân tích chất lượng cảm quan thực phẩm và điều tra thị hiếu người tiêu dùng▪ Từ khóa: THỊ HIẾU | NGƯỜI TIÊU DÙNG | ĐÁNH GIÁ | CẢM QUAN▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / GI-108TR▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.027189
»
MARC
-----
|
|
|
|
|