- TÌM KIẾM -
THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
|
|
1/. Digital branding - Định danh trong thời đại số / Daniel Rowles; Phạm Thư dịch. - H. : Phụ nữ Việt Nam, 2021. - 332tr.; 21cmTóm tắt: Cung cấp những kiến thức xây dựng một khuôn khổ vững chắc để lập kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số như: Giải thích về xây dựng thương hiệu số; Bộ công cụ kỹ thuật số; Chiến lược xây dựng và phương pháp đo lường thương hiệu số▪ Từ khóa: TIẾP THỊ | INTERNET | ĐỊNH DANH | THỜI ĐẠI SỐ | THƯƠNG HIỆU▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / D309BR▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.026655; MA.026656
»
MARC
-----
|
|
2/. Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ / David Meerman Scott; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch. - Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2022. - 390tr.; 23cmTên sách tiếng Anh: The new rules of sales and serviceTóm tắt: Mô tả chi tiết những công cụ và chiến lược đã được chứng minh mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể sử dụng để kết nối một cách hiệu quả với khách hàng và phát triển tổ chức của mình. Khám phá những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ, bao gồm: Kỹ thuật kể chuyện xác thực tạo sắc thái cho nội dung để làm mối liên kết giữa công ty và khách hàng. Sách còn bao gồm rất nhiều ý tưởng và bí quyết để tận dụng các phương tiện truyền thông xã hội nhằm xây dựng thương hiệu cá nhân và phát triển kinh doanh▪ Từ khóa: QUẢN LÍ TIẾP THỊ | DỊCH VỤ | BÁN HÀNG | THỜI ĐẠI SỐ▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / NH556QU▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.025871; MA.025872
»
MARC
-----
|
|
3/. Tiếp thị 5.0 = Marketing 5.0: Technology for humanity : Công nghệ vị nhân sinh / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan; Nguyễn Khoa Hồng Thành dịch. - Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2021. - 303tr.; 21cmTóm tắt: Đề cập đến những chủ đề quan trọng và cần thiết để thấu hiểu tiếp thị hiện đại, bao gồm: Trí tuệ nhân tạo nhằm tự động hoá tiếp thị; Tiếp thị linh hoạt; Tiếp thị "phân khúc từng cá nhân"; Tiếp thị theo ngữ cảnh; Công nghệ nhận dạng khuôn mặt và công nghệ giọng nói ứng dụng trong tiếp thị..▪ Từ khóa: TIẾP THỊ | QUẢNG CÁO | THỜI ĐẠI SỐ▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / T307TH▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.025312; MA.025313
»
MARC
-----
|
|
4/. Trải nghiệm khách hàng xuất sắc : Con đường xây dựng lợi thế cạnh tranh vượt trội trong thời đại số / Nguyễn Dương. - H. : Thế giới, 2020. - 343tr.; 21cmTóm tắt: Sách giới thiệu đến bạn một bí mật đã giúp các công ty "chạm" đến trái tim khách hàng, được khách hàng ủng hộ và khiến người lao động tự hào, gắn kết để cùng đưa doanh nghiệp vươn tầm▪ Từ khóa: TIẾP THỊ | KHÁCH HÀNG | THỜI ĐẠI SỐ▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / TR103NGH▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.023299
»
MARC
-----
|
|
5/. Trải nghiệm khách hàng trong thời đại số / John A. Goodman; Đỗ Hoàng Lan dịch. - H. : Công Thương, 2019. - 491tr.; 21cm. - (Tên sách tiếng Anh: Strategic customer service)Tóm tắt: Hướng dẫn các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng một cách chiến lược toàn diện qua việc tính toán tác động tài chính của dịch vụ khách hàng tốt và yếu kém, cải thiện dịch vụ khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, gắn dịch vụ của khách hàng với thương hiệu của công ty giúp các doanh nghiệp giành được nhiều khách hàng hơn và tối đa hoá lợi nhuận▪ Từ khóa: QUẢN LÍ TIẾP THỊ | DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG | THỜI ĐẠI SỐ▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / TR103NGH▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.021933; MA.021934
»
MARC
-----
|
|
|
|
|