- TÌM KIẾM -
THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
|
|
1/. Các quy định lễ tân nhà nước : Hệ thống văn bản của Chính phủ. - Xuất bản lần thứ 2 có bổ sung. - H. : Chính trị Quốc gia, 2001. - 179tr.; 19cmTóm tắt: Gồm 3 phần: Quy định về Quốc kỳ, Quốc huy và Quốc ca; Quy định về lễ tân Nhà nước, lễ hội nhân dân và tiếp khách nước ngoài; Quy định về thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi▪ Từ khóa: LỄ TÂN | QUI ĐỊNH▪ Ký hiệu phân loại: 327.2 / C101QU▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.005709; MA.005710 ▪ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP- Mã số: DV.030022; DV.030023
»
MARC
-----
|
|
2/. Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường THCN / Phạm Thị Thu Cúc. - H. : Nxb. Hà Nội, 2005. - 247tr.; 24cmTóm tắt: Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân▪ Từ khóa: GIÁO TRÌNH | LỄ TÂN | TRUNG HỌC CHUYÊN NGHIỆP | KHÁCH SẠN▪ Ký hiệu phân loại: 647.94 / GI-408TR▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.007636; MA.007637 ▪ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP- Mã số: DL.007645
»
MARC
-----
|
|
3/. Lễ tân - công cụ giao tiếp / Louis Dussault; Dịch: Lê Hồng Phấn...; hiệu đính: Dương Văn Quảng.... - Tái bản lần thứ 2. - H. : Chính trị Quốc gia, 2013. - 293tr.; 21cmTóm tắt: Trình bày khái quát, rõ ràng các nghi thức lễ tân, các nguyên tắc ứng xử cơ bản nhất trong quan hệ giao tiếp giữa các quốc gia, giữa các tổ chức chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội..▪ Từ khóa: NGOẠI GIAO | LỄ TÂN | NGHI THỨC▪ Ký hiệu phân loại: 327.2 / L250T▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.013331; MA.013332 ▪ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP- Mã số: DV.046808
»
MARC
-----
|
|
4/. Một số vấn đề cơ bản về lễ tân ngoại giao / Nguyễn Xuân Sơn chủ biên; Hồ Châu, Nguyễn Hoàng Giáp.... - H. : Chính trị Quốc gia, 1997. - 132tr.; 19cmTóm tắt: Bàn về một số quy định cụ thể trong trong lễ tân ngoại giao; quyền ưu đãi miễn trừ ngoại giao; tiếp xúc và đàm phán với người nước ngoài; công tác thông tin, tuyên truyền, đối ngoại..▪ Từ khóa: LỄ TÂN | QUAN HỆ NGOẠI GIAO | ĐÀM PHÁN | CHÍNH TRỊ | VIỆT NAM▪ Ký hiệu phân loại: 327.597 / M458S▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.013986
»
MARC
-----
|
|
5/. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn : Sách tham khảo / Hoàng Lê Minh chủ biên. - H. : Lao động, 2005. - 186tr.; 19cmTóm tắt: Gồm 3 phần: Khách sạn là một ngành kinh doanh dịch vụ; Vai trò của bộ phận lễ tân trong dịch vụ kinh doanh khách sạn; Các nghiệp vụ lễ tân khách sạn cơ bản.Từ đó có thể thu hút, lưu giữ khách, nâng cao chất lượng phục vụ và thu được nhiều lợi nhuận▪ Từ khóa: KHÁCH SẠN | LỄ TÂN▪ Ký hiệu phân loại: 647.94 / NGH307V▪ PHÒNG MƯỢN- Mã số: MA.007311 ▪ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP- Mã số: DV.035237
»
MARC
-----
|
|
6/. Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp đối ngoại / Vũ Lê Giao, Nguyễn Văn Hoài, Lê Nhật Thức. - H. : Thống kê, 1997. - 110tr.; 19cmTóm tắt: Sách nói về ý nghĩa tác dụng của kỹ thuật giao tiếp mang tính nghiệp vụ lễ tân đối ngoại, có thể coi là một hành trang nho nhỏ không thể thiếu cho mỗi người dù bất cứ ở đâu, công việc gì và lúc nào trong giao tiếp như thái độ ứng xử, trang điểm và trang phục, giao dịch qua điện thoại, giao tiếp nơi công cộng và sử dụng danh thiếp▪ Từ khóa: LỄ TÂN | GIAO TIẾP | ĐỐI NGOẠI | NGOẠI GIAO▪ Ký hiệu phân loại: 327.2 / NGH307V▪ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP- Mã số: DV.014528
»
MARC
-----
|
|
7/. Tiếng Anh dành cho nhân viên lễ tân / Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận, Nguyễn Hữu Tài biên dịch. - Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Tp. Hồ Chí Minh, 2003. - 281tr.; 21cmTóm tắt: Giới thiệu các mẫu câu hữu dụng và các bài đàm thoại thực hành cho người phụ trách lễ tân như: Đón khách, đưa khách đi tham quan, chiêu đãi, trả lời điện thoại..▪ Từ khóa: GIAO TIẾP | TIẾNG ANH | LỄ TÂN | NHÂN VIÊN▪ Ký hiệu phân loại: 428 / T306A▪ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP- Mã số: DV.042345
»
MARC
-----
|
|
|
|
|