Tóm tắt: Nhấn mạnh tầm quan trọng của nghiên cứu nhu cầu và trải nghiệm của người dân đối với việc sử dụng dịch vụ hành chính công, đưa ra một số gợi ý về nghiên cứu và hiểu biết mong đợi của người dân nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công.

▪ Từ khóa: DỊCH VỤ CÔNG | HÀNH CHÍNH CÔNG | HÀNH VI | CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | NHU CẦU | MONG ĐỢI

▪ Ký hiệu phân loại: 351.597 / H309B

» MARC » Xem nội dung

-----