Mujirushi Ryohin (hay Muji) là thương hiệu thời trang, đồ gia dụng và thực phẩm của Nhật Bản, thuộc tập đoàn Ryohin Keikaku. Triết lý của Muji là tạo ra những sản phẩm có thiết kế vô cùng đơn giản và giá cả phải chăng, nhưng lại mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Thương hiệu Muji đã có mặt ở 31 quốc gia trên toàn thế giới, với hơn 7.000 sản phẩm.
Quyển sách “Muji - Đơn giản là hoàn mỹ” do Ban biên tập tạp chí Nikkei Design tổng hợp lại sau khi phỏng vấn các nhà lãnh đạo cấp cao của công ty, được dịch giả Thanh Huyền dịch sang tiếng Việt sẽ đưa bạn đọc tìm hiểu câu chuyện về hành trình chinh phục và giữ chân khách hàng của Muji. Sách có độ dày 195 trang, bao gồm 04 chương. Theo đó, triết lý hướng tới những thiết kế đơn giản nhưng truyền tải ý nghĩa sâu sắc và tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng được công ty áp dụng trong mọi mặt của thương hiệu, từ thiết kế sản phẩm ở chương 01, đến thiết kế trong truyền thông ở chương 02, thiết kế cửa hàng ở chương 03 và những thử thách mới ở chương 04. Từ việc phát triển đồ điện gia dụng đến cách Muji xây dựng không gian bán hàng, tất cả đều phản ánh nguyên tắc thiết kế tối giản nhưng lại tinh tế. Ví dụ, Muji tập trung vào việc loại bỏ những tính năng thừa thãi, định hình lại cách sản phẩm được tiêu thụ và miễn phí cho người tiêu dùng khỏi những cạnh tranh về giá. Điều mà Muji hướng tới là đỉnh cao của “sự vừa đủ,” hay lựa chọn kỹ lưỡng. Sản phẩm của Muji tuy có thiết kế rất đơn giản nhưng mang đến giá trị “đủ” để khiến khách hàng thỏa mãn. Chính vì tư tưởng này nhận được sự đồng cảm của nhiều người, nên Muji mới được ủng hộ ở Nhật Bản và trên toàn thế giới.
Ngoài ra, quyển sách cũng phản ánh sự nhạy cảm của thương hiệu trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng sau các biến cố xã hội, cho thấy khả năng phản ứng nhanh nhạy và thích ứng của Muji với nhu cầu thực tiễn. Muji cũng có một cơ cấu tổ chức rất đặc biệt mà chúng ta không thể thấy ở các công ty khác. Đội ngũ “quản lý” và “thiết kế” bắt tay hợp tác với nhau nhưng vẫn giữ một khoảng cách vô cùng tuyệt vời. Đó chính là động lực cho sự phát triển của Muji.
Quyển sách “Muji - Đơn giản là hoàn mỹ” sẽ giúp các doanh nhân hiểu được tầm quan trọng của khái niệm thương hiệu (brand concept) và cách mà Muji lan tỏa lối sống “vừa đủ” đến từng ngõ ngách trên thế giới, đi sâu vào ý thức của tất cả mọi người.
Sách được Nhà xuất bản Công thương ấn hành năm 2020. Mời bạn tìm đọc quyển sách tại Thư viện thành phố Cần Thơ với các mã số:
▪ Ký hiệu phân loại: 338.7 / M510Đ
▪ PHÒNG MƯỢN: MA.024889; MA.024890